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  #1  
Alt 16.08.2017, 21:33
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Standard Druckerproblem

Hallo Sportfreunde

Ich brauche mal Hilfe von Computer/Drucker Experten.Ich kann aus keinem Programm mehr drucken ! Am letzten WE ging noch alles. Der Drucker selbst funktioniert aber einwandfrei,habe eine Statusseite gedruckt.Woran kann das liegen ?
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  #2  
Alt 17.08.2017, 13:10
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Hallöchen Dieter,

ich gehe davon aus, dass der angesprochene Drucker im System als Standard-Drucker aktiviert ist und Du beim Drucken aus Programmen auch auf diesen gedruckt hast und nicht auf einen anderen,
der mehr oder weniger zufällig durch ein frisch installiertes Programm sich zu diesem gemacht hat, ein pdf-Drucker wäre so ein Kandidat.

Also würde jetzt interessant sein zu wissen, mit welchem Betriebssystem (inkl. Version) Du arbeitest, um welchen Drucker (Modell-Bezeichnung) und welchen zugehörigen Anschluss es geht (USB, LPT1).

Prüfen kannst Du die Druckerwarteschlange, nämlich ob ein alter Auftrag noch drinnen hängt und die neuen blockiert.

Ist da auch nichts festzustellen, dann stecke (falls USB) das Druckeranschlusskabel mal an einen anderen USB-Eingang am Computer, warte 2 Minuten und versuche einen Druck dann erneut.

Im unglücklichsten Fall hast Du soeben schon festgestellt, dass die "Putzfrau" am Kabel gewackelt hat.

Wie immer freundlichste Grüße vom Tauben-Thorsten
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  #3  
Alt 17.08.2017, 19:32
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Zitat:
Zitat von kressecreme Beitrag anzeigen
Hallöchen Dieter,

ich gehe davon aus, dass der angesprochene Drucker im System als Standard-Drucker aktiviert ist und Du beim Drucken aus Programmen auch auf diesen gedruckt hast und nicht auf einen anderen,
der mehr oder weniger zufällig durch ein frisch installiertes Programm sich zu diesem gemacht hat, ein pdf-Drucker wäre so ein Kandidat.

Also würde jetzt interessant sein zu wissen, mit welchem Betriebssystem (inkl. Version) Du arbeitest, um welchen Drucker (Modell-Bezeichnung) und welchen zugehörigen Anschluss es geht (USB, LPT1).

Prüfen kannst Du die Druckerwarteschlange, nämlich ob ein alter Auftrag noch drinnen hängt und die neuen blockiert.

Ist da auch nichts festzustellen, dann stecke (falls USB) das Druckeranschlusskabel mal an einen anderen USB-Eingang am Computer, warte 2 Minuten und versuche einen Druck dann erneut.

Im unglücklichsten Fall hast Du soeben schon festgestellt, dass die "Putzfrau" am Kabel gewackelt hat.

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Hallo Thorsten
Danke das du dich meiner erbarmst.... Hier scheint etwas im Argen zu liegen.Kannst du damit was anfangen ?
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  #4  
Alt 17.08.2017, 21:40
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Dieses habe ich gerade ausgedruckt.Kann da jemand was mit anfangen ?
Angehängte Grafiken
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  #5  
Alt 17.08.2017, 22:25
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Zitat:
Zitat von taubendidi Beitrag anzeigen
Dieses habe ich gerade ausgedruckt.Kann da jemand was mit anfangen ?
Hallo Dieter,

mittlerweile kenne ich mich da auch nicht mehr so aus, aber ich würde folgendes versuchen:
Steuerst Du deinen Drucker über WLAN an(in dem beigefügten Protokoll ist Dein Drucker offline)? Falls JA, würde ich am Router beginnen, sprich den vom Strom nehmen, vorher den Rechner und den Drucker runterfahren, und neu hochfahren lassen; danach PC und Drucker starten.

Ich hoffe, es bringt etwas..

Viel Erfolg und sportliche Grüße
Martin
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  #6  
Alt 18.08.2017, 14:20
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Dieter,
lt. Bild scan.jpg hat der Drucker keine Netzwerkadresse erhalten.
Allerdings weiß ich damit noch immer nicht zu hundertprozent wie die Konnektivität zum PC hergestellt war (USB, WLAN).
Gerne kannst Du die Korrektur zur Aktivierung des Tunneling-Adapter (lt. Bild Tunneling-Adapter.jpg) anwenden, aber ich glaube nicht wirklich, dass das Auswirkungen auf die Funktionalität des Druckers hat.
Wenn Drucker per WLAN verbunden war, dann:
Prüfen ob WLAN am Drucker aktiv ist, ggf. einfach nur aktivieren (Taste am Drucker).
Hilft das nicht, dann:
Router und Drucker kurz vom Strom nehmen (jeweils 30 Sekunden), wieder einstecken und 5 Minuten warten.
Hilft das nicht, dann:
Gerät (Drucker) entfernen unter „Geräte und Drucker“, PC neu starten, Drucker mit USB-Kabel verbinden, finden lassen und prüfen, ob er wieder läuft.
Hilft das nicht, dann:
Mit dem HP-Installations-Manager (sollte über das Startmenü oder auf dem Desktop als Verknüpfung zu finden sein) den Drucker neu verbinden/einrichten.
Hilft das nicht, dann:
Alles was an installierter Software mit dem Drucker zu tun hat deinstallieren und Drucker nach Neustart per Installationsmedium frisch installieren - aber zu Beginn mit dem beiliegenden USB-Verbindungskabel.
Für eine WLAN-Anbindung würde sich dann auch möglicherweise das Handbuch nützlich machen können.
Hilft das auch nicht, dann wird’s kribbelig, könnte Dir höchstens eine Fernwartung anbieten.
Also, bis dahin, mit Grüßen vom Tauben-Thorsten
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  #7  
Alt 18.08.2017, 18:42
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Standard Er druckt wieder !!

Hallo Thorsten
Er geht wieder ! Ich habe ihn runter geschmissen,und wieder installiert.Das gleiche hatte ich allerdings auch gestern schon gemacht,da half das nichts...Keine Ahnung warum es diesmal ging.Ich meine aber mich erinnern zu können das "USB unterstützt" gestern nicht mit dem grünen Haken versehen war....
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